STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку.
Замовити необхідний товар можна на офіційному сайті stylus.ua та обрати зручний спосіб його отримання:
- Самовивіз з магазинів та пунктів видачі у 16 містах України;
- Доставка кур’єром у Києві, Дніпрі, Одесі та Львові;
- Доставка Новою Поштою та Укрпоштою.
Також є можливість передати товар до сервісного центру, завітавши до нього у м. Київ або зробивши відправку Новою Поштою.
Якщо Вам потрібна допомога з вибором товару або вирішенням інших питань – гаряча лінія STYLUS на зв`язку щодня.
Call-центр
+38 (044) 364-11-33
+38 (067) 474-11-33
+38 (050) 474-11-33
+38 (063) 874-11-33
Графік роботи Call-центру
Пн.-Пт.: 08:00 – 22:00
Сб.: 09:00 – 20:00
Вс.: 09:00 – 19:00
Електронна пошта
info@stylus.com.ua
Офіційний сайт
stylus.ua
Жахливий магазин. Продають ремонтовані б/у товари, заявляючи, що вони нові
Доставка 99 грн до під’їзду, де ти маєш в будь яку погоду перевірити праску.
Вийшла з дитиною, погода-ось-ось знову піде дощ, коробка праски запакована в стрейч. Оплатила, забрала праску і пішла. Доставщик навіть не запропонував розрізати стрейч та перевірити товар, сказав дома подивитесь. А дома виявилось що праска в напіврозірваній коробці з водою всередині резервуара для води, із неоригінальною криво прикрученою “вилкою” та з зазубринами біля гвинтиків. Зателефонувала одразу на магазин. Сказали везіть на сервіс на Ярославську, 39г (ну так, я замовляю доставку, щоб потім возитись по місту з неякіснтм товаром….завезла на сервіс, а там відповідь, що вони будуть його ще 14 днів перевіряти. Щоо?? Мені потрібні кошти на іншу праску в іншому адекватному магазині. Що там перевіряти, якшо мені його привезли неякісний??
Окрім того магазин, схоже працює неофіційно, так як на жодному з документів не зазначено ні юридичної назви, ні коду ЄДРПОУ. ПІдозоюю, що податки там також ніхто не сплачує
Вместо макбук 10-ядер/серебро стилус попытался впарить макбук 8-ядер/серый (еще и в плачевном состоянии). Заказываешь одно, а выносят другое и предлагают брать что есть. На минуточку! более слабую модель, в плохом состоянии за те же деньги (как можно предлагать плачевное бу с разницей в 1000грн от цены нового?).
Чтобы проверить случайность это или стиль работы – заказ был продублирован с другого номера. Результат аналогичен.
Все, конечно же, разводят руками и убеждают, что это случайность, но факт на лицо. Обещают привезти то, что было в заказе через неделю (еще один фактор вызывающий множество вопросов – почему так долго, этот витринный образец на луне продавался?). Будем посмотреть…
про оплату “только наличкой” и отсутствие фискальных чеков промолчу))
Купили Kindle 11. Довго мучилися з реєстрацією. Думали, що проблема з акаунтом Амазон через конфлікт країн. Але ні. Звернулися в підтримку Амазона, де повідомили, що пристрій із цим серійним номером заблокований попереднім власником як «втрачений» за кілька тижнів до покупки. При цьому разом із товаром не прийшло ані чека, ані гарантії (яка ніби як мала бути). Було видно, що коробку відкривали вже до нас. У магазині довго вирішували, хто має за це відповідати. Кожен відділ намагався відхреститися від проблеми. Врешті спитали: «Так а шо, вам без реєстрації не підходить?» Дуже дотепний жарт. Уперто ігнорують запитання, чи це випадкова одинична прикрість, чи всі пристрої в них такі. Намагалися добитися від них, чи можна замість повернення оформити заміну на законний товар. Нормальний клієнтоорієнтований магазин, звісно, запропонував би перевірити інші пристрої, можливість пересвідчитися в «білості» серійного номера перед повторною відправкою. Бодай би вибачився. Натомість Стилус навіть не повернув гроші за доставку НП. Ніби ми відмовилися від товару з власної примхи, а не через те, що вони продають товар, яким неможливо користуватися. Гроші за товар повернули протягом тижня. У сервісному центрі при оформленні повернення спитали, чи не бажаємо замість повернення товар «поремонтувати». Навіть страшно припускати, що малося на увазі. Зламати і перепрошити??? Більше в цьому магазині купляти точно нічого не буду і всім, кого знаю, пораджу цього не робити.
Магазин не виконує зобов’язання щодо гарантійних ремонтів!
Купив телевізор 65 дюймів (крупногабаритний товар), почало пропадати зображення на телевізорі. Зв’язався з магазином щоб відремонтувати по гарантії, на що надали відповідь, що крупногабаритний товар я маю сам доставити в сервісний центр бо в них немає служби доставки (що є порушенням вимог законодавства про захист прав споживачів).
Звернувся письмовим зверненням на електронні пошти що зазначені на сайті, у відповідь ніякої реакції. На зв’язок не виходять.
Буду з ними судитися!
Погуглив в інтернеті, знайшов багато судових позовів до магазину Stylus щодо порушення прав споживачів. Більше ніколи в магазині STYLUS купувати не буду і нікому не раджу!